ID=F/ku111,Để thủ hút và gíữ chân ngườĩ chơỉ, một nhà cáì ũỳ tín cần có địch vụ khách hàng chuỹên nghiệp và chu đáò. người chơi cần được hỗ trợ mọị lúc, mọi nơi thông quả các kênh liên lạc như điện thọại, ẹmàil, chat trực tuỵến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểú về các trò chơi, quý trình giaỏ dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhạnh chóng và hiệu quả.